Jinsi ya kulipa salama
Matapeli huiga majina na picha za maduka kwenye WhatsApp na Facebook. Ukaguzi huu unachukua sekunde kumi na unalinda pesa yako.
Sheria nne
- Angalia jina kabla ya kuweka PIN. Kwenye ombi la M-PESA na kwenye SMS ya uthibitisho jina ni A&K Worldwide Enterprises. Ukiona jina la mtu binafsi, simama.
- Hatuwahi kukuomba ulipe kwa namba ya mtu binafsi au till nyingine. Paybill ya M-PESA inaonyeshwa wakati wa kulipa, au unalipa kupitia ombi la M-PESA ambalo checkout yetu inatuma kwenye simu yako.
- Tuna namba moja ya WhatsApp: +971 50 236 9167. Hatuwahi kukutumia namba mpya ya kulipia, na hatuwahi kuomba PIN yako ya M-PESA au code ambazo Safaricom inakutumia.
- Agiza kwenye sokommerce.com. Angalia anwani ya tovuti. Bei na hali ya oda yako ziko kwenye akaunti yako kwenye tovuti hii kila wakati, si kwenye chat tu.
Kurasa zetu rasmi pekee
Ukihisi kuna kitu si sawa
- Tutumie ujumbe kwanza kwa +971 50 236 9167 au tuandikie support@sokommerce.com. Tunathibitisha ndani ya saa za kazi kama ujumbe au namba ni yetu.
- Tuma SMS ya kutiliwa shaka kwa 333 kuripoti utapeli kwa Safaricom.
- Ukituma pesa kwa namba isiyo sahihi, tuma ujumbe wa uthibitisho wa M-PESA kwa 456 kuomba Safaricom irudishe, haraka iwezekanavyo.
Hakuna mtu wa Sokommerce atakayekuomba PIN yako, akuombe “urudishe” pesa iliyotumwa kwa makosa, au akuombe ada ya ziada ili kuachilia oda yako.